Podnikanie bez konkurenčnej výhody je len čakanie na problém

Jedna z najčastejších viet, ktorú počujem od podnikateľov, znie:
„Máme dobrý produkt, tak sa to uchytí.“

Nemusí.

Podnikanie bez konkurenčnej výhody nie je podnikanie. Je to dočasný pokus, ktorý funguje len dovtedy, kým nepríde niekto silnejší, lacnejší alebo viditeľnejší. Napriek tomu mnohí podnikatelia pojem konkurenčná výhoda vôbec neriešia. Alebo si myslia, že vznikne „nejako sama“ časom.

Nevznikne.

Konkurenčnú výhodu si nekúpite. Musíte si ju vybojovať – a najmä si ju uvedomiť. Spýtajte sa sami seba veľmi jednoducho:

• Prečo by si mal zákazník vybrať práve mňa?
• A prečo by to mal urobiť znova?

Ak na tieto otázky nemáte jasnú odpoveď, nie ste pripravení podnikať. Pretože cena sama osebe výhodou nie je. A dobrý pocit z vlastného produktu tiež nie.

Konkurenčná výhoda môže mať mnoho podôb. Niekto vyhráva značkou. Niekto kvalitou. Niekto polohou. Niekto osobným prístupom. Niekto tým, že jeho službu zákazník potrebuje opakovane a často.

Dôležité je však jedno:
Konkurenčná výhoda musí byť jasná aj zákazníkovi, nielen vám.

Pozrite sa na luxusné značky. Nepredávajú len výrobok. Predávajú pocit, status a príbeh. A zákazníci sú ochotní za to platiť – a radi.

Rovnako aj obyčajný pekár na rohu ulice môže mať silnú konkurenčnú výhodu. Nemusí byť najlacnejší. Stačí, že má lepší chlieb, čistú predajňu a pamätá si, čo si dávate každé ráno. A vy už inam nepôjdete.

Akonáhle konkurenčnú výhodu vybudujete, máte napoly vyhraté. Ale len napoly. Druhá polovica spočíva v tom, že ju neprestanete strážiť. Pretože uspokojenie je jedným z najväčších rizík podnikania.

To, čo fungovalo včera, nemusí fungovať zajtra. Podnikatelia, ktorí konkurenčnú výhodu nemajú, žijú v neustálom tlaku. Musia znižovať ceny, bojovať o každú zákazku a dúfať, že sa nič nepokazí. A práve oni sú prví, ktorých kríza zmetie.

Podnikanie bez konkurenčnej výhody nie je otázka „či“. Je to otázka kedy.

A čím skôr si to uvedomíte, tým menej vás to bude stáť.